The Tretyakov Gallery bans visitors from talking about art in an attempt to curb unauthorized tours
03.08.2018
Moscow’s Tretyakov Gallery has stirred up a storm of controversy after an attempt to curb the amount of unauthorized tours, when regular visitors began complaining after they were told to stop talking by security guards.

The Tretyakov Gallery officials have said that unofficial tours have been causing disruptions and the Tretyakov decided to crack down on the unauthorized activity. However the security staff proved to be enforcing the new rules a little too hard.

The problem really came to light when three historians from Moscow State University came with a small group of students to visit the Vasily Vereshchagin exhibition at the Tretyakov. The three wrote an open letter addressed to the ministry of culture in which they illustrate their experience at the gallery.

The historians began to discuss what they were seeing with students, when a security guard hurried over and announced that excursions were not allowed without official documentation. The historians then challenged the guard inquiring whether expressing their thoughts to each other was forbidden, and when the guard did not respond they asked whether all talking was forbidden. To this the guard replied that only loud talking was forbidden. At this point the group began whispering and the guard returned to his post.

However when the group began to leave the gallery, they were approached by a museum employee, two security guards and a lieutenant from the ministry of emergency situations. They were then informed that they needed official permission in order to “lead an excursion of 1–20 people”, however they declined to either define an excursion or comment on how it could possibly be made up of one person.

After this story went public, several other people began sharing similar experiences online. Tim Ilyasov, the editor of Fashinograph magazine, shared how he went to the museum with five friends where he began talking about the clothes worn by the people in the paintings. He was then quickly approached by security who told him he needed accreditation in order to lead a tour. When Ilyasov attempted to challenge the guard asking about which excursion he was talking about since he was only talking to his friends, the guard couldn’t respond clearly and just said “We don’t know anything, it’s forbidden.”

In response to the controversy, the Tretyakov Gallery said that the new rules were an international practice — the guides are required to pay a fee and require a badge. The Museum also claimed that staff was in fact able to distinguish regular activity from unauthorized commercial tours. Marina Elzesser, the deputy director, said that the museum was sprung into action after it has been receiving complains from visitors who have overheard incorrect information being conveyed by some of the unofficial tour guides. 



Третьяковская галерея запрещает посетителям говорить об искусстве

Третьяковская галерея в Москве вызвала бурю споров после неуклюжей попытки ограничить провидение несанкционированных экскурсий. Это привело к множеству жалоб от обычных посетителей после того как на них надавила охрана.

Должностные лица галереи заявили что неофициальные туры вызывают сбои в работе музея и Третьяковка решила расправиться с самодеятельностью. Однако охранники оказались чрезмерно усердными применяя новые правила.

Проблема обнаружилась, после того как три историка из МГУ приехали с небольшой группой студентов, чтобы посетить выставку Василия Верещагина . Все трое в последствии написала открытое письмо, адресованное министерству культуры, в котором они пожаловались на поведение галереи.

В письме рассказывается о том что, когда мсторики начали обсуждать картины со студентами, к ним поспешил охранник и объявил, что экскурсии не допускаются без официального разрешения. Группа спросила охранника, запрещено ли высказывать свои мысли друг другу, и когда он не ответил, они спросили, запрещены ли все разговоры. На это охранник ответил, что запрещено лишь говорить громко. Тогда группа начала говорить шепотом, и охранник вернулся на свой пост.

Когда группа начала покидать галерею, к ним обратились сотрудник музея, два охранника и лейтенант из министерства чрезвычайных ситуаций, которые сообщили им, что требуется официальное разрешение на «экскурсию для 1-20 человек». Однако, они отказались дать определение «экскурсии», либо прокомментировать, как она может состоять из лишь одного человека.

После того, как эта история стала общедоступной, несколько других посетителей решили поделиться подобным опытом в Интернете. Тим Ильясов, редактор журнала «Фашинограф», рассказал, как он отправился в музей с пятью друзьями и начал говорить об одежде, которую носили люди на картинах. К нему быстро подошел охранник, сообщив, что нужна аккредитация для того чтобы вести тур. Когда Ильясов попытался возразить ему, спрашивая, о какой экскурсии идет речь, так как он просто разговаривал с друзьями, охранник не смог дать четкий ответ и заявил: «Мы ничего не знаем, это запрещено».

Третьяковская галерея сообщила, что новые правила являются международной практикой — гиды должны платить взнос и иметь значок. Музей также утверждает, что персонал может отличить обычных посетителей от несанкционированных коммерческих туров. Марина Эльзессер, заместитель директора, сказала, что музей решил принять меры, получив жалобы от посетителей, которые слышали некорректную информацию об экспонатах от неофициальных гидов.